Norma se define como una persona con mucha voluntad y humildad; es viuda, vive con su nietos y bisnietos que la acompañan día a día. Utiliza la silla de ruedas para trasladarse, a causa de una artritis reumatoidea. 

En la última entrega de elementos ortopédicos que se realizó en Santa Fe durante el mes de junio, asistió Norma, una vecina de 64 años que a causa de una enfermedad en sus huesos, utiliza la silla de ruedas para realizar sus actividades diarias. En 2010 se sometió a 5 cirugías , pero aún no logra recuperarse del todo.

Según le pudo comentar a CILSA, tiene mucho sentido del humor y mucha actitud para afrontar las situaciones cotidianas, lo que le permite manejarse con independencia y autonomía.

Durante el acto de entrega, se mostró muy interesada en el taller de cuidado de la silla y salud, para saber cómo utilizarla y sus cuidados. Además, participó haciendo preguntas y escuchando las experiencia de vida de otros usuarios que se acercaron a buscar los elementos ortopédicos.

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