Para abordar la temática atención a clientes con discapacidad.

El 6 de septiembre, 50 empleados de Telefónica y Movistar Mendoza participaron de una capacitación a cargo de CILSA. El objetivo: abordar los conceptos discapacidad e inclusión para conocer las herramientas para generar un buen trato a personas con discapacidad.
En una primera etapa, se trabajaron los conceptos y paradigmas actuales sobre discapacidad, resaltando la importancia de vencer las diferentes barreras que existen para lograr una verdadera inclusión.
A continuación, los participantes realizaron talleres vivenciales para ponerse en el lugar de personas con discapacidad motriz, visual y auditiva. De este modo, un grupo aprendió el abecedario en Lengua de Señas, otro se desplazó por las instalaciones del edificio con sillas de ruedas, mientras que un tercer equipo lo hizo con bastones y los ojos vendados.

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