Personal de Atención al Público se capacitó en trato inclusivo y accesibilidad.  

En una nueva oportunidad, CILSA se acercó a las instalaciones del Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) de Mar de Plata para brindar una capacitación al personal que desempeña sus funciones en el área de atención al público.  

Durante el encuentro, los referentes pudieron hablar sobre el paradigma social de la discapacidad y el reconocimiento de barreras arquitectónicas, comunicacionales y actitudinales que se presentan en el entorno. Del mismo modo, se abordó la perspectiva de derechos desde la Convención Internacional de los Derechos de las Personas con Discapacidad (ONU,2006).     
                                                                     
Al cierre de jornada, los presentes pudieron reflexionar sobre el concepto de “cadena de accesibilidad” , que asegura que un servicio cumpla con los requerimientos de accesibilidad necesarios. A partir de esto, se brindaron sugerencias y recomendaciones sobre cómo generar un trato inclusivo.  

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